現(xiàn)代企業(yè)國際物流特點
現(xiàn)代企業(yè)國際物流特點
現(xiàn)代企業(yè)國際物流特點
隨著企業(yè)國際物流的發(fā)展,不僅國際物流活動的范圍和功能進一步擴大,而且與傳統(tǒng)國際物流相比,其特點如下:
(1)信息化的運用
現(xiàn)代中國國際物流的特點就是在傳統(tǒng)的國際商務物流技術基礎上,引進了高科技手段,即運用計算機網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)信息聯(lián)網(wǎng),對國際貿(mào)易物流公司信息資源進行學習科學教育管理,從而使國際市場物流速度不斷加快、準確率提高、庫存減少、成本以及降低。空運買單報關準備好報關用的單證是保證出口貨物順利通關的基礎。一般情況下,報關應備單證除出口貨物報關單外,主要包括:托運單(即下貨紙)、發(fā)票一份、貿(mào)易合同一份、出口收匯核銷單及海關監(jiān)管條件所涉及的各類證件。TNT買單報關需要委托專業(yè)或代理報關企業(yè)向海關辦理申報手續(xù)的企業(yè),在貨物出口之前,應在出口口岸就近向專業(yè)報關企業(yè)或代理報關企業(yè)辦理委托報關手續(xù)。海運買單報關運輸工具如船舶、飛機等通常應由船長、機長簽署到達、離境報關單,交驗載貨清單、空運、海運單等單證向海關申報,作為海關對裝卸貨物和上下旅客實施監(jiān)管的依據(jù)。以此延伸和放大傳統(tǒng)國際物流的功能。信息取代了傳統(tǒng)國際物流中運力的第一要素的地位,國際物流相關信息安全系統(tǒng)將是一個現(xiàn)代國際物流賴以生存發(fā)展的重要精神支柱。國際物流信息化的發(fā)展使企業(yè)發(fā)生反應更迅速、作業(yè)更規(guī)范、服務更全面、功能更多樣、信息更現(xiàn)代化。
(2)客戶關系管理
現(xiàn)代國際物流是客戶服務和國際物流,而客戶服務是國際物流創(chuàng)新的驅動力。傳統(tǒng)的國際物流管理側重于企業(yè)內(nèi)部運營和組織的整合。對下游用戶的通信仍然以服務質量為主要的管理重點。在供應鏈管理模式下,企業(yè)逐漸強調企業(yè)之間的整合,并開始逐漸重視市場營銷和客戶關系管理。國際物流管理已從物品加工升級為物品的價值方案管理,所需的商品和服務均為物品量身定制。特別是增加了產(chǎn)品銷售、售后服務等一系列活動,以客戶服務為價值導向,強調國際物流運營的客戶服務導向。
(3)國際物流職能整合
在現(xiàn)代國際物流方面,企業(yè)會因應各自的職能,整合國內(nèi)主要城市的國際物流網(wǎng)絡。通過聯(lián)合規(guī)劃與運作,各成員單位按照相互協(xié)作的原則優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)資源的互補與共享,并為客戶實施統(tǒng)一的賬單與標準操作程序,形成高度一體化的供應鏈渠道體系,使渠道整體績效顯著提高。
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